Training Awareness ISO 9001:2015 dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai sistem manajemen mutu berdasarkan standar internasional ISO 9001:2015. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran seluruh karyawan mengenai pentingnya penerapan sistem manajemen mutu dalam mendukung peningkatan kualitas produk maupun layanan organisasi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami prinsip-prinsip manajemen mutu, persyaratan utama dalam ISO 9001:2015, serta peran setiap individu dalam mendukung implementasi dan peningkatan berkelanjutan sistem manajemen mutu di organisasi.

---

Tujuan Pelatihan

• Memahami konsep dasar sistem manajemen mutu ISO 9001:2015

• Mengetahui prinsip-prinsip manajemen mutu

• Memahami persyaratan utama dalam standar ISO 9001:2015

• Meningkatkan kesadaran karyawan terhadap kualitas kerja

• Mendukung implementasi sistem manajemen mutu di organisasi

---

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Sistem Manajemen Mutu

• Pengertian sistem manajemen mutu

• Manfaat penerapan ISO 9001

• Struktur standar ISO 9001:2015

• Pendekatan berbasis proses

2. Prinsip Manajemen Mutu

• Fokus pada pelanggan

• Kepemimpinan

• Keterlibatan karyawan

• Pendekatan proses

• Peningkatan berkelanjutan

3. Persyaratan ISO 9001:2015

• Konteks organisasi

• Kepemimpinan dan komitmen

• Perencanaan sistem manajemen mutu

• Dukungan dan sumber daya

• Operasional proses

4. Evaluasi Kinerja

• Monitoring dan pengukuran proses

• Audit internal

• Tinjauan manajemen

• Analisis kinerja sistem

5. Peningkatan Berkelanjutan

• Identifikasi peluang perbaikan

• Tindakan korektif

• Manajemen risiko

• Budaya kualitas dalam organisasi

6. Peran Karyawan dalam Sistem Mutu

• Tanggung jawab individu

• Kepatuhan terhadap prosedur

• Partisipasi dalam peningkatan mutu

• Komunikasi dalam sistem mutu

7. Dokumentasi Sistem Mutu

• Struktur dokumentasi ISO

• Pengendalian dokumen

• Pengendalian rekaman

• Implementasi prosedur kerja

8. Studi Kasus dan Diskusi

• Analisis penerapan ISO 9001

• Evaluasi praktik manajemen mutu

• Diskusi pengalaman implementasi

• Tanya jawab dan evaluasi

---

Metode Pelatihan

• Presentasi interaktif

• Studi kasus organisasi

• Diskusi kelompok

• Evaluasi pemahaman peserta

---

Target Peserta

• Karyawan perusahaan

• Staff operasional

• Supervisor

• Quality assurance staff

• Profesional yang terlibat dalam implementasi sistem manajemen mutu